电商职业打假人投诉到工商怎么解决

电商被职业打假人投诉，应积极应对。依据《产品质量法》等，售假或违规将面临罚款、整改，甚至吊销营业执照。不及时处理可能影响店铺信誉及正常运营。
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处理职业打假人投诉，方式有接受处罚、积极应诉协商和自查整改。根据投诉内容和实际情况，选择合适方式应对，如确存售假应主动赔偿，违规则及时整改。
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应对打假投诉：1. 若确实违规，接受处罚并整改，按《产品质量法》缴纳罚款，避免进一步损失。2. 积极应诉，与打假人沟通协商，若售假则赔偿对方，争取撤诉。3. 自查产品，如有伪造或冒用情况，立即停止销售，主动向工商部门报告并整改。