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买东西总想换是不是有毛病

吴亮律师2025-09-06海宁房产律师

买东西总想换并非一定有毛病,需看商品是否存在问题。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货权利,若商品存在质量问题,商家应负责退换。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换期、商品问题恶化等。
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买东西总想换,常见处理方式是先与商家沟通协商。若商品确有问题,可要求退换;若商家拒绝,可考虑投诉或法律途径。选择处理方式时,需根据商品问题性质、商家态度及自身需求来决定。
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想换货需分情况。商品偶发问题,与商家协商换同款;若商品通病,换其他型号或退款。商家拒绝时,先尝试沟通,无果后向消协投诉或法律维权。保留购物凭证,如小票、发票,以备不时之需。

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